Diagnostic Réparation

Service Diagnostic & Réparation – Retour matériel France métropolitaine

Confiez-nous votre matériel pour un diagnostic rapide et une réparation efficace

Vous rencontrez un problème technique avec un produit GCE Electronics ? Notre service de Diagnostic & Réparation vous permet de nous retourner votre matériel pour expertise, sous conditions valables uniquement en France métropolitaine.

Après avoir ouvert un ticket sur notre helpdesk (cliquez ici), vous recevrez une étiquette de retour prépayée. Une fois le matériel reçu, nous effectuons un diagnostic rapide pour estimer la réparabilité. Si le produit est réparable, il sera renvoyé après intervention.

L’achat de ce service implique l’acceptation de la réparation recommandée, dans la limite d’un montant inférieur ou égal au prix du produit neuf. Un devis n’est pas systématiquement proposé, sauf en cas de non-réparabilité évidente.

Points forts

• Service réservé aux clients de France métropolitaine
• Retour facilité avec étiquette prépayée
• Diagnostic rapide du ou des produits
• Réexpédition après intervention
• Réparation plafonnée au prix d’un produit neuf

En bref :

• Inclus : étiquette retour + diagnostic + réexpédition
• Non inclus : coûts de réparation (facturés séparément)
• Validité : uniquement France métropolitaine
• Acceptation implicite de la réparation recommandée
• Ticket support obligatoire avant envoi

Ouvrez votre demande de retour sur notre Help Desk : Accéder au formulaire de support