CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1) Preámbulo :
Las ventas realizadas por la empresa gce electronics están sujetas a las siguientes condiciones generales a las que el comprador declara adherirse sin restricciones ni reservas desde el momento en que realiza un pedido en el sitio Internet gce-electronics.com o envía un formulario de pedido.
Estas condiciones generales de venta especifican, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las posibles devoluciones de los productos pedidos por los compradores.
El comprador puede consultar estas condiciones generales de venta de forma simple, libre y en cualquier momento. Así, todo pedido de productos realizado por un comprador, ya sea en el sitio Internet gce-electronics.com o directamente mediante un formulario de pedido, implicará el acuerdo definitivo e irrevocable del cliente con el conjunto de las condiciones generales de venta presentadas a continuación.
2) Precios:
Los precios de nuestros productos se indican en euros.
Todo pedido realizado en nuestro sitio o a través de un formulario de pedido, entregado fuera de Francia metropolitana puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana e impuestos corren a su cargo. No estamos obligados a comprobar ni a informarle de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, póngase en contacto con las autoridades competentes de su país.
Los vales de descuento y los puntos de fidelidad no son acumulables y tienen una validez de 1 año.
3) Validación:
Al validar su pedido mediante el botón de validación del sitio o mediante el envío de un formulario de pedido, declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de venta.
4) Condiciones de pago :
El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido. El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito vía PAYPAL, cheque bancario o transferencia bancaria. Dependiendo del país, pueden añadirse gastos de tramitación.
Los cheques deben hacerse pagaderos a GCE Electronics y enviarse a GCE Electronics 9 rue Jean Mermoz, 44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE, Francia.
En caso de pago por cheque o transferencia bancaria, el pedido no se tramitará hasta la recepción del pago, alargándose en consecuencia los plazos de entrega.
De conformidad con la ley francesa nº 2012-387 de 22 de marzo de 2012 y su decreto de aplicación nº 2012-1115 de 2 de octubre de 2012, cualquier retraso en el pago en la fecha de vencimiento acordada dará lugar a un incremento mínimo de 40 euros en el importe impagado, además de cualquier otro derecho y penalización convencional por demora. Los intereses se devengarán automáticamente al tipo del 10% anual, sin necesidad de documento escrito acreditativo del impago. El cobro judicial de las deudas impagadas conllevará un recargo del 15% de la suma principal reclamada, con un mínimo de 150 euros en concepto de gastos de tramitación del procedimiento judicial, pagaderos tan pronto como se haya enviado al cliente un requerimiento formal de pago por carta certificada con acuse de recibo. El impago de nuestras facturas en las fechas de vencimiento acordadas conllevará de facto la anulación definitiva de cualquier acuerdo especial puntual o anual que nuestra empresa haya podido suscribir con el comprador.
5) Disponibilidad de los productos :
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras sean visibles en el Sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad definitiva de un producto, el comprador será informado inmediatamente y el pedido se anulará automáticamente.
El comprador recibirá entonces el reembolso de su pedido por cheque lo antes posible.
6) Gastos de envío :
Cada pedido está sujeto a unos gastos de envío calculados con la mayor precisión posible en función del peso y del destino de su pedido.
7) Entrega :
La entrega se realiza en la dirección indicada en su pedido.
El plazo medio de entrega es de 48 a 72 horas. No obstante, estos plazos se dan a título indicativo.
Se trata de plazos medios correspondientes a los plazos de tratamiento y entrega de un pedido. GCE Electronics no podrá ser considerada responsable de las consecuencias debidas a un retraso de encaminamiento, en particular en caso de causas ajenas a su voluntad, incidentes informáticos, perturbación o huelga de los servicios postales, de los medios de transporte o de comunicación.
Nuestros envíos están asegurados, sin embargo es responsabilidad del cliente comprobar el estado del paquete y la conformidad de la mercancía en el momento de la entrega.
La firma que certifica la entrega del paquete constituye la prueba de recepción.
En el caso de un paquete abierto o deteriorado, el cliente deberá anunciar el problema a GCE Electronics en el plazo de 3 días laborables escribiendo por correo electrónico a contact@gce-electronics.com o por correo certificado con acuse de recibo a GCE Electronics 9 rue Jean Mermoz 44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE. A falta de reclamación en este plazo de 3 días laborables, los productos se considerarán entregados en conformidad y aceptados por el cliente.
Los clientes que deseen utilizar su propio transportista pueden solicitarlo por teléfono al servicio de atención al cliente. En este caso, el paquete será responsabilidad del cliente desde el momento en que salga de nuestros locales. Corresponde al cliente asegurar el paquete a la altura de su valor. La responsabilidad de GCE Electronics no podrá ser comprometida en caso de pérdida, fuga o deterioro del paquete.
8) Garantías y vicios ocultos :
En el caso de defectos ocultos probados que hacen el producto inadecuado para el uso. Usted debe anunciarnos el defecto al 0811.03.48.13 o escribiéndonos por correo a GCE Electronics 9 rue Jean Mermoz 44980 SAINTE LUCE SUR LOIR, con el fin de lanzar el procedimiento para obtener la sustitución del producto defectuoso.
Los gastos de envío para la devolución del producto desde su domicilio hasta la dirección que le facilitaremos para el servicio posventa corren a cargo del cliente. El reenvío del producto correrá a nuestro cargo.
9) Devolución de productos :
Dispone de un plazo legal de 15 días a partir de la fecha de recepción de los productos para devolverlos total o parcialmente. Los productos deben devolverse en su embalaje original, completos y sin daños, y en perfecto estado para su reventa; de lo contrario, no se reembolsarán. Los gastos de envío y de devolución corren a cargo del cliente. GCE Electronics se compromete a reembolsarlos lo antes posible.
10) Servicio de atención al cliente :
Para cualquier pregunta puede ponerse en contacto con GCE Electronics
Por teléfono al 08 11 03 48 13
Por correo electrónico a: contact@gce-electronics.com
Por correo postal a :
GCE Electronics 9 rue Jean Mermoz, 44980 SAINTE LUCE SUR LOIR
11) Limitación de responsabilidad:
La responsabilidad de GCE Electronics no podrá ser comprometida en caso de daños y perjuicios cualesquiera que sean (integrando, pero sin limitación, los daños por pérdida de beneficio comercial, interrupción de explotación comercial, pérdida de información y datos con carácter comercial o cualquier otra pérdida financiera) resultantes de la utilización o de una mala utilización o de una utilización para la cual los productos no están previstos, o de la incapacidad de poder utilizar los productos propuestos por el Vendedor.
En particular, la responsabilidad y la aplicación de la garantía quedan excluidas en los siguientes casos:
- Desgaste normal de los productos
- Desgaste o rotura de piezas mecánicas móviles (por ejemplo, contactos de relé)
- Uso indebido o ilegal de los productos por parte del cliente.
- Incompatibilidad con otros equipos o servicios.
- Pérdida de datos o de la configuración.
Los productos comercializados por GCE Electronics no están diseñados, destinados o autorizados para su uso en aplicaciones en las que un fallo de estos productos podría crear una situación peligrosa que podría resultar en daños materiales, pérdidas financieras, lesiones o la muerte de personas o animales.
En el caso de usos específicos de nuestros productos, es responsabilidad del comprador obtener certificaciones de uso y conformidad de organismos autorizados.
Con el fin de prevenir cualquier riesgo de electrocución, las tarjetas electrónicas vendidas desnudas sin carcasa no deben utilizarse en el estado con tensiones superiores a 24 voltios (continua o alterna). Los trabajos de mantenimiento y/o cableado deben realizarse con la alimentación desconectada y por un profesional cualificado.
12) Información personal:
GCE Electronics se compromete a no divulgar a terceros ninguna información que usted nos proporcione.
a terceros. Esta información es confidencial.
Sólo se utilizará para tramitar su pedido.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a
tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a cualquier dato personal que le concierna.
Para ello, sólo tiene que enviarnos una solicitud en línea o por correo postal, indicando sus apellidos, nombre
indicando sus apellidos, nombre, dirección y, si es posible, su referencia de cliente.
13) Legislación aplicable y resolución de litigios:
La ley aplicable es la ley francesa.
Todos los litigios que impliquen a GCE Electronics se presentarán ante el Tribunal de Comercio de Nantes, Francia.