CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016
(conocido como "Reglamento general de protección de datos" o RGPD)
Esta carta de protección de datos personales (en adelante: la "Carta") describe el compromiso del Sitio https://gce-electronics.com - Sarl GCE Electronics 9 rue Jean Mermoz 44980 St Luce sur Loire. Siret 531 819 688 RCS Nantes.
NIF: FR69531819688 publicado por el Sr. Gorce Patrick como responsable del tratamiento en lo que respecta al respeto de la vida privada y la protección de los datos personales de sus usuarios. La presente Carta se ha redactado para informarle de las prácticas y condiciones en las que el sitio web https://gce-electronics.com recopila, utiliza y almacena sus datos personales (en lo sucesivo, los "Datos").
Encontrará una descripción de los distintos Datos que podemos recoger y tratar o que usted puede transmitirnos cuando accede y/o utiliza el sitio https://gce-electronics.com (el "Sitio") en el que se venden nuestros productos. El término "Sitio" se refiere únicamente al sitio web https://gce-electronics.com.
Habida cuenta de la constante evolución de las leyes y reglamentos relativos a la tecnología y a la protección de los datos personales, es probable que la presente Carta sea actualizada. Si es usted usuario del Sitio, se le informará de cualquier cambio por correo electrónico.
Si alguna de las cláusulas de esta Política de Privacidad fuera declarada inválida o contraria a la normativa, se tendrá por no puesta, pero no invalidará las demás cláusulas de esta Política de Privacidad.
La presente Política de Privacidad se aplica a los Datos recogidos :
- A través de la simple navegación por el Sitio
- A través de correos electrónicos intercambiados entre el Sitio y usted o cualquier otra herramienta de mensajería electrónica
- Al crear una cuenta de usuario en el Sitio
- Al realizar un pedido en el Sitio
- Al suscribirse al Boletín del Sitio (el "Boletín").
No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por ellos, incluso a través de aplicaciones o contenidos (incluidos anuncios) que redirijan al usuario al Sitio. Le agradecemos que lea atentamente la Carta relativa al tratamiento de sus Datos y le informamos de que la navegación por nuestro Sitio implica necesariamente la aceptación de esta Carta. Si no acepta esta Carta, le invitamos a abandonar nuestro Sitio. Es su responsabilidad comprobar que los Datos comunicados al Sitio son conformes. Si es necesario, puede corregirlos y actualizarlos en su espacio "Mi cuenta".
1. ¿QUÉ DATOS RECOGE EL SITIO?
En función de la naturaleza y la finalidad de su interacción con el sitio web https://gce-electronics.com (creación de una cuenta de usuario, suscripción al Boletín, cumplimentación de formularios de contacto y posibles llamadas telefónicas), podremos recabar los siguientes datos:
- Su dirección de correo electrónico se le solicitará necesariamente si desea crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestro Boletín
- Se podrán solicitar datos relativos a su identidad, como sus apellidos, nombres, dirección de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono
- Datos relativos a la navegación:
- Se trata de Datos relativos a la forma en que utiliza el Sitio, incluyendo: dirección IP, navegador utilizado, tiempo de navegación, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas visitadas
- Datos relativos a sus visitas al Sitio, incluyendo datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilice al acceder a https://gce-electronics.com.
- Datos relativos a pedidos: su dirección postal es necesaria a efectos de facturación.
- Del mismo modo, sus datos bancarios, de PayPal o de otro socio financiero deben facilitarse para pagar su pedido
- Datos relativos al uso de las redes sociales cuando utiliza sus funcionalidades .
2. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS?
Los datos pueden recogerse de diferentes maneras en el Sitio. Los datos pueden recopilarse directamente cuando usted nos los transmite utilizando los formularios de contacto y de creación de cuentas de usuario, los formularios de inscripción al boletín informativo disponibles en el Sitio y/o comunicarse cuando usted se pone en contacto con nosotros por teléfono. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de estos distintos medios, es posible que se realice y archive una copia de sus intercambios con el Sitio, incluidas las direcciones de correo electrónico. El Sitio también recopila ciertos Datos indirectamente por medio de cookies/rastreadores. Le invitamos a leer nuestra Carta de Cookies, cuyo objetivo es ayudarle a comprender mejor estas tecnologías y el uso que hacemos de ellas en el Sitio y en el contexto de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.
3. ¿POR QUÉ SE RECOGEN SUS DATOS?
Si usted es un usuario ordinario, recogemos sus Datos para :
- Enviarle nuestra Newsletter y/o ofertas comerciales personalizadas si usted lo ha consentido
- Gestionar pedidos y cumplir contratos
- Garantizar la seguridad y trazabilidad de las compras en el sitio web
- Enviarle información sobre su cuenta (incluidas facturas de compra e historial de pedidos)
- Gestionar sus solicitudes enviadas a través de la página de contacto
- Permitirle dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio
- Informarle de los cambios relativos al Sitio o a nuestros productos y servicios
- Cumplir con nuestros derechos y obligaciones en virtud de los contratos celebrados con los usuarios y para cualquier otro fin lícito.
También podemos utilizar cookies o rastreadores:
- Para proteger su navegación y mejorar su experiencia de usuario, en particular reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya nos haya facilitado para que no tenga que introducirlos en cada página del Sitio en la que se le soliciten. Si se niega a hacerlo, no podrá realizar pedidos en el Sitio (identificación imposible).
- analizar el tráfico y los datos del Sitio para medir el número de usuarios del mismo, facilitar su uso y garantizar su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes.
La negativa a rellenar correctamente el formulario o formularios del Sitio puede bloquear el acceso a determinadas páginas, en particular las relativas al pedido de productos o servicios.
4. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?
Sus Datos son tratados por el personal y los asociados del sitio web https://gce-electronics.com que son responsables de :
- La gestión del sitio (pedidos y envíos)
- Gestión del soporte, para responder a todas sus preguntas
- Gestión de la facturación.
Además, en el marco de nuestra actividad, y con fines de tratamiento, sus Datos podrán ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, y en particular :
- PayPal
- Banco CIC
- Transportistas (La Poste, Colissimo, etc.)
- Servicios contables
- Servicios fiscales
- Google Analytics.
Cada uno de estos actores respeta un compromiso de confidencialidad relativo a la utilización y al tratamiento de los datos personales.
Para la gestión de los pagos y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, el sitio https://gce-electronics.com ofrece los siguientes medios de pago para realizar compras en el Sitio:
- Pago en línea mediante tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) gestionada por , el banco CIC.
- Pago en línea mediante PayPal
- Pago por transferencia bancaria
- Pago por cheque
El sitio https://gce-electronics.com no tiene acceso a los datos o números de su tarjeta bancaria. Todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL, que garantiza tanto la identidad del organismo de pago como la confidencialidad de los datos.
Para el envío de nuestros boletines, nuestras campañas de emailing se gestionan mediante los servicios de
OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
NÚMERO DE IVA: FR 22 424 761 419
Sede social:
2rue Kellermann
59100 Roubaix
Francia
Todos los subcontratistas, proveedores de servicios, Socios u otros terceros mencionados anteriormente están sujetos a obligaciones contractuales de respetar la confidencialidad y la protección de los Datos y de procesarlos únicamente para los fines para los que se los transferimos.
Sus Datos podrán ser transferidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de la totalidad o parte de los activos del sitio https://gce-electronics.com por incertidumbre o quiebra, liquidación u otros procesos en los que los Datos de los usuarios del sitio sean uno de los activos transferidos.
Por último, también podremos revelar sus Datos:
- para cumplir con cualquier mandato exigido por la legislación aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias
- si creemos que la divulgación es necesaria o requerida para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de https://gce-electronics.com, sus clientes u otras partes interesadas.
Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la falsificación.
El Sitio puede contener enlaces a diversos sitios y plataformas de redes sociales gestionados en servidores de terceros por personas u organizaciones sobre las que el sitio https://gce-electronics.com no tiene control alguno. En consecuencia, no podemos responsabilizarnos en ningún caso de la forma en que se almacenen o utilicen sus Datos en los servidores de estos terceros. Le aconsejamos que se familiarice con la carta de protección de datos personales aplicable de cada sitio web de terceros al que pueda acceder a través del Sitio para apreciar la forma en que se utilizarán sus Datos.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS?
El sitio web https://gce-electronics.com sólo conserva sus Datos durante el tiempo necesario para los fines establecidos en el artículo 3. Este período de conservación varía en función de los Datos de que se trate, ya que la naturaleza y la finalidad de la recogida pueden hacer variar dicho período. Asimismo, determinadas obligaciones legales imponen un periodo de conservación específico.
Cuando se suscribe al Boletín, conservamos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja.
Cuando se pone en contacto con el sitio web https://gce-electronics.com a través del formulario de contacto o cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, sus datos pueden quedar almacenados:
- hasta un (1) año a partir del último contacto si no tiene una cuenta de cliente o no ha realizado un pedido en el Sitio.
- hasta diez (10) años (plazo legal) a partir del último pedido realizado en el Sitio, si esta información se refiere a dicho pedido.
- En todos los demás casos, el período de conservación de estos Datos intercambiados no excederá de un (1) año.
En lo que respecta a su cuenta de usuario, todos sus datos de facturación se conservan durante diez (10) años a partir de la fecha de compra, incluso si ha solicitado la desactivación de su cuenta de usuario.
Si solicita la supresión de los Datos Personales, su cuenta de usuario en el Sitio se desactivará y se convertirá en anónima, y después se suprimirá completamente al final de los periodos mencionados a partir del día en que realizó la solicitud. Por último, los Datos recogidos mediante cookies o trazadores se conservarán hasta seis (6) meses para las cookies o trazadores de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para los demás. Más allá de los periodos de conservación mencionados, sus Datos se harán anónimos y se conservarán exclusivamente con fines estadísticos.
6. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS?
Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos y un software antivirus. Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, dadas las características inherentes a Internet, nos resulta imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Usted acepta que transmite sus Datos por su cuenta y riesgo. No podemos hacernos responsables del incumplimiento de los parámetros de confidencialidad o de las medidas de seguridad vigentes en el Sitio. En este sentido, usted acepta que la seguridad de su información es también su responsabilidad. Por ejemplo, es responsabilidad suya mantener en secreto la contraseña que le permite acceder a su cuenta de usuario. En ningún caso debe divulgarla a terceros. Del mismo modo, tenga cuidado al divulgar información en las secciones públicas del Sitio, que pueden ser consultadas por cualquier usuario del Sitio.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Puede elegir cómo se utilizan los Datos que nos envía:
- Puede navegar por el Sitio sin facilitar ningún Dato. Si lo hace, no podrá utilizar determinadas funciones del Sitio y, en particular, realizar compras (si es un usuario simple) y/o descargas del Sitio.
- Puede negarse a facilitar sus datos bancarios o de PayPal y/o sus direcciones postales. En este caso, no podrá realizar ninguna compra en el Sitio.
- Puede decidir dejar de recibir el Boletín y nuestras ofertas personalizadas: sólo tiene que conectarse a su cuenta de usuario en el Sitio o hacer clic en el enlace que figura en el correo electrónico que le enviamos.
En cualquier caso, puede acceder a su cuenta de usuario en cualquier momento para consultar o actualizar sus Datos y darse de baja de nuestro Boletín si se ha suscrito al mismo. De conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable a la protección de datos personales, en particular el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 (el "RGPD") y la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 n.º 78-17 y sus modificaciones, tiene derecho a acceder a sus Datos y rectificarlos.
Además, sujeto a las condiciones establecidas por dichos reglamentos para el ejercicio de estos derechos, tiene derecho a:
- Derecho a la supresión de sus Datos (con exclusión de los datos contables que deben conservarse durante 10 años en virtud de la legislación francesa - artículo L123-22 del Código de Comercio francés).
- derecho a limitar el tratamiento de sus Datos
- derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD
- un derecho a la portabilidad de los Datos que ha proporcionado (para el tratamiento automatizado basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato)
- derecho a retirar el consentimiento, cuando así se le haya solicitado. Cuando el tratamiento de sus Datos se lleve a cabo sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
No obstante, reconoce que el tratamiento efectuado antes de la revocación de su consentimiento sigue siendo perfectamente válido. También tiene derecho a oponerse, sin indicar el motivo, a que el sitio https://gce-electronics.com analice sus Datos para compartirlos con fines de marketing.
No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, el sitio https://gce-electronics.com, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho de solicitarle que acredite su identidad. Le informamos de que los datos utilizados para acreditar su identidad serán suprimidos una vez hayamos respondido a su solicitud. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés a contact@gce-electronics.com o a la siguiente dirección
Servicio de atención al cliente de GCE Electronics, 9 rue Jean Mermoz 44980 St Luce sur Loire, Francia.
Disponemos de un plazo de un mes para responder a cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos. Este plazo podrá ampliarse en dos meses, debido a la complejidad o al número excesivo de solicitudes.
8. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS POR EL SITIO WEB https://gce-electronics.com
Los Datos recogidos en el marco de la utilización del Sitio se almacenan exclusivamente en un servidor situado en Europa y alojado en por la sociedad OVH.
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NÚMERO DE IVA: FR 22 424 761 419
Domicilio social:
2rue Kellermann
59100 Roubaix
Francia