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IPX800 V3 - Récupérer une carte bloquée

Solution

Votre IPX800 V3 n'est plus accessible sur le réseau suite à une mise à jour avortée ou un téléchargement bloqué ? Vous voilà avec une carte bloquée qui devient inutilisable : même ScanDevice ne la détecte plus sur votre réseau, elle n'a plus d'adresse IP...
Pour remédier à la situation, il existe une procédure de récupération qui permet de réinitialiser l'IPX800 en rechargeant un firmware "propre". Si votre IPX800 n'est plus visible sur le réseau, sachez que quand vous l'allumez, celle-ci prend automatiquement l'adresse IP 192.168.1.159 pendant 3 secondes. C'est cette particularité qui va vous servir pour récupérer votre carte bloquée. Après avoir téléchargé notre fichier archive contenant le firmware (fichier gceip3xxxx.hex) voici la marche à suivre. Il faut également vérifier au préalable que la fonction tftp est activée sur votre système (sous Windows XP c'était activé, sous Windows 7 ça ne l'est plus).
1. Eteignez la carte et vérifiez qu'elle est branchée sur votre réseau via un switch ou directement à votre box (par câble droit).
2. Assurez vous que votre réseau et votre ordinateur sont sur une plage d'adresses IP 192.168.1.xxx
3. Désactivez firewall, antivirus, sécurité, etc.
4. Mettez le firmware (fichier HEX) à la racine de votre disque dur, sous c:
5. Ouvrez une fenêtre DOS (exécuter command).
6. Faites cd.. autant de fois que nécessaire pour revenir à la racine du disque dur.
7. Tapez tftp 192.168.1.159 put c:gceip3xxxx.hex et allumez la carte.
8. Dans les 3 secondes qui suivent validez la commande (touche Entrée).
9. Attendez le message transfert réussi.
10. Faites un hard reset.
11. Exécutez ScanDevice pour trouver l'adresse IP de la carte. Pensez à réactiver le DHCP de votre box si besoin.
12. Rechargez un site web "propre" si besoin (de même version que le firmware que vous venez de charger).

Dans les packs logiciels récents que nous vous mettons à disposition, il y a désormais un fichier batch (BAT) qui permet de vous guider en automatisant la procédure décrite ci-dessus. Vous pouvez bien évidemment l'utiliser pour vous faciliter la procédure.

 
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Détails de l'Article
Article ID: 9
Catégorie: Dépannages
Date: 2014-09-03 09:39:44
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